Protección sin presión

Juego responsable y control del gasto en Oscarspin Casino

Solo desde los 18 años: en Oscarspin Casino cada cuenta trae límites de depósito, de pérdida y de tiempo, junto con autoexclusión temporal y permanente.

Pon tu límite

Licencia oficial españolaAutorizado por la Dirección General de Ordenación del Juego bajo la licencia DGOJ-76790

Antes de tu sesión

Ten a mano estas cinco respuestas

Útil cuando quieres comprobar de un vistazo la edad mínima, la licencia y a quién llamar.

Edad mínima18+

LicenciaDGOJ-76790, DGOJ (Dirección General de Ordenación del Juego)

Autoexclusión nacionalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea de ayuda FEJAR900 200 225

Consultas por correo[email protected]

Tu panel

Herramientas de control en tu cuenta

Sirve cuando quieres poner un tope firme y saber qué hace cada opción dentro del perfil.

Tu tope de ingreso

Marca el máximo que puedes ingresar por día, semana o mes; actívalo antes de la primera partida para que el gasto no crezca con el impulso.

Tu tope de pérdida

Fija la cantidad que estás dispuesto a perder y recibe un aviso al llegar; úsalo cuando notes que la sesión se alarga más de lo previsto.

Pon un tope de tiempo

Define una duración máxima para cada sesión y el aviso llegará solo; actívalo cuando el reloj se te escapa mirando la pantalla.

Pausa de verdad

Cierra la cuenta durante el tiempo que elijas y olvídate del acceso; úsala cuando necesites una pausa real lejos de las apuestas.

Cierra el acceso del todo

Bloquea el acceso a tu cuenta de forma permanente y busca apoyo si el juego ya pesa demasiado: la opción más firme de la cuenta.

Límite a tiempo

Deja tu gasto bajo control sin vueltas

Aquí ves el recorrido completo, del menú de la cuenta a la confirmación del tope.

Ya dentro de tu perfil

Entra en tu cuenta y abre el apartado de ajustes o juego responsable; comprueba que apareces identificado antes de tocar cualquier cifra.

Un tope, no tres a medias

Elige entre depósito, pérdida o tiempo de sesión; revisa cuál de los tres responde a lo que quieres frenar y no mezcles varias decisiones.

¿Diario, semanal o mensual?

Indica la cifra y marca el periodo: día, semana o mes; comprueba que el número es el que quieres, no el del impulso.

Anota tu tope

Guarda el cambio y lee la confirmación; anota el tope elegido para no dudar después y vuelve a revisarlo si cambia tu situación.

Antes era un rato, ahora es una carga

Reconocer pronto lo que cambió en tu forma de jugar te evita llegar a una apuesta que no querías hacer. Un límite puesto antes de jugar o una pausa en tu cuenta bastan como primer paso, sin dramas.

Si te suena alguna de estas siete escenas, tienes motivos para revisar tus topes.

Juegas para recuperar lo que perdiste antes
Escondes el importe de tus sesiones
Piensas en la próxima partida mientras trabajas
Pides prestado para seguir jugando
Alargas la sesión más de lo que habías previsto
Dejas de lado planes que antes te apetecían
Subes el tope en cuanto la sesión va mal

Ayuda cercana

Hablar con quien sabe escuchar

Aquí nadie te va a juzgar por pedir ayuda: es la misma calma que aplicamos a tus límites.

Línea de ayuda de FEJAR

La federación de asociaciones de rehabilitación atiende gratis a jugadores y familiares, con terapia en línea, orientación legal y ayuda para la autoexclusión. Llama: la conversación es confidencial. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

La sección de juego seguro del regulador reúne topes de depósito, señales de riesgo y la autoexclusión en el registro RGIAJ, para jugadores y familias. ordenacionjuego.es

Una pausa se abre, la autoexclusión no

Corto ahora, no mañana. Pide una pausa de horas o de días en los ajustes de tu cuenta: durante ese tiempo no podrás jugar y las sesiones quedan bloqueadas. Se activa en el mismo panel donde viven tus topes de depósito y de pérdidas.

¿Y si necesito cerrar del todo? Si lo que necesitas es un cierre largo, pide la autoexclusión temporal o permanente en tu cuenta: el acceso queda cortado y no se reabre antes de lo acordado, sin vuelta atrás anticipada. Escríbenos por el chat y lo dejamos fijado.

Bloqueo para todo el país. El registro RGIAJ lo gestiona la DGOJ y no tiene fecha de fin: puedes pedir la cancelación a partir de los seis meses desde el alta. Se solicita en la sede electrónica del regulador, con la app DNIe autoprohibidos o en una oficina presencial. ordenacionjuego.es

Ayuda y protección

Lo que necesitas tener claro

Para consultar justo cuando una duda sobre tu cuenta te frena o te inquieta.

¿Cierro mi cuenta del todo escribiendo a un correo concreto?+

Sí. Envía tu petición de cierre definitivo desde tu correo de registro a [email protected] y el equipo tramita la baja de la cuenta. Indica en el mensaje que no quieres volver a jugar y confirma tus datos para que puedan identificarte.

¿Una exclusión aquí me bloquea también en otros casinos?+

No por sí sola. Para quedar fuera de todos los operadores con licencia en España necesitas inscribirte en el RGIAJ, el registro de la DGOJ, que puedes solicitar en su sede electrónica, con la app DNIe autoprohibidos o de forma presencial. La autoexclusión de tu cuenta solo afecta a Oscarspin Casino.

¿Puedo modificar después el tope que ya he fijado?+

Sí, desde el mismo apartado del perfil donde lo activaste. Ahí ves el límite vigente y el ajuste que quieres aplicar, sin pasar por el chat ni enviar correos. Revisa con calma la opción antes de guardarla, porque el cambio queda registrado en tu cuenta.

¿Los topes de depósito se ponen también desde el móvil?+

Se ponen, porque la versión móvil de tu cuenta abre el mismo apartado de juego responsable. Entra en el perfil desde el teléfono, elige el importe diario, semanal o mensual y guárdalo. Al terminar verás el tope confirmado con la fecha en que se aplica.

¿Qué cambia una pausa en mi cuenta y cuándo vuelvo a jugar?+

Una pausa bloquea el acceso al juego durante el periodo que elijas y deja tus datos y tu saldo intactos. En cuanto termina el plazo, la cuenta se reactiva sola y puedes volver a entrar sin trámites. Si prefieres no esperar, la vía es hablar con el soporte, disponible a cualquier hora.

¿Se puede anular una autoexclusión antes del plazo elegido?+

No. La autoexclusión se mantiene durante todo el periodo que hayas marcado y no se levanta por petición propia mientras siga activa. Elige el plazo pensando en el tiempo que de verdad necesitas, porque es un compromiso contigo mismo y no una casilla que se deshace al día siguiente.